Effektiv guruh qarorlari qabul qilish - Effective group decision-making

The Guruh qarorlarini qabul qilishning samarali nazariyasi ning bir nechta nazariyalaridan biridir madaniyatlararo aloqa.[1]

Qaror qabul qilish

1990 yillarda Jon G. Oetzel tomonidan ishlab chiqilgan bo'lib, u guruhlarni birlashtiruvchi qarorlarni qabul qilishga qaratilgan O'zaro ta'sir o'tkazish nazariyasi (Xirokava va Rost), shuningdek Yuz bilan muzokaralar nazariyasi Ting-Tomey tomonidan. Bu madaniyatning guruh jarayonlariga ta'sirini asos qilib oladi va bu guruh a'zolari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarga bog'liq. Ushbu tadqiqotning maqsadi, guruhning o'zaro ta'siri sifati va guruhning qarorlar ijrosi o'rtasidagi munosabatni tashkil etilgan guruhlarga umumlashtirilishi mumkinligini aniqlashdir.[2] Shunday qilib, nazariya turli xil yulduz turkumlarini va ularning qaror qabul qilish usullarini taqdim etadi. Mumkin bo'lgan muvaffaqiyatni ta'kidlab, Oetzels nazariyasi samarali natijalarga yo'naltirilgan nazariyalarga tegishli.Oetzel qarorlar qabul qiluvchi guruhlar bir hil, ya'ni monokultural yoki heterojen, ya'ni ko'p madaniyatli bo'lishi mumkinligini ta'kidlaydi. Ko'p madaniyatli guruhlar tarkibida turli madaniy kelib chiqishi tufayli shaxslar bilan qaror qabul qilishning turli xil strategiyalari mavjud. Ushbu turli xil strategiyalar jarayonda nizolarga olib kelishi mumkin. Shaxslarning turli xil kelib chiqishi, shuningdek, ushbu nizolarni hal qilishning turli strategiyalarini keltirib chiqaradi. Qarorning samaradorligi uning sifati va maqsadga muvofiqligiga bog'liq.

O'zaro ta'sir o'tkazish nazariyasi guruh qarorlarini qabul qilish jarayonini yakuniy qarorga olib boradigan bir-biriga bog'liq bo'lgan quyi qarorlar qatori sifatida tavsiflaydi. Nazariyaga ko'ra, yakuniy qarorning sifati 1) muammo / vaziyatni tahlil qilish 2) maqsad va vazifalarni belgilash 3) mavjud tanlovlarning ijobiy va salbiy sifatlarini baholashga asoslangan.[3] Ushbu nazariya shuni ko'rsatadiki, guruhning qarorlar ijrosi asosan ijtimoiy o'zaro ta'sirlardan kelib chiqqan holda dono guruh qarorlarini qabul qilishga bog'liqdir.

Takliflar

1 dan 7 gacha

Nazariya 14 ta taklifni o'z ichiga oladi[4] yadro sifatida. Ulardan birinchi yarmi qarorlarni qabul qilish jarayonida ma'lumotlarning ta'siriga qaratilgan. Bu erda Oetzel bir hil guruhlarning ayrim a'zolari mustaqil mustaqil konstruktivlarni (bunday a'zolar sifatli qarorni ta'kidlaydilar va birinchi navbatda a'zolar o'rtasidagi munosabatlarga qiziqish bildirmaydilar) yoki o'zaro bog'liq bo'lgan o'z konstruktivlarini (bu a'zolar hamkorlik va boshqalar uchun tashvishlanadilar; qaror ikkinchi darajali) ). Shuning uchun mustaqillikni faollashtiradigan a'zolardan tashkil topgan bir hil guruhlar qaror qabul qilish uchun ko'proq vaqt talab etadi. Jarayon uncha kooperativ emas va a'zolari bir-biriga bog'liq bo'lgan o'z konstruktivlarini faollashtiradigan bir hil guruhlarga qaraganda ko'proq ziddiyatlarga ega bo'ladi. Bunga qo'shimcha ravishda, heterojen guruhlar bir hil guruhlarga qaraganda kamroq konsensusga erishadilar, chunki bir hil guruhlar bilan bitta a'zolar o'z guruhlariga ko'proq sodiqdirlar va ularning hissalari heterojen guruhlarga qaraganda teng ravishda ko'rib chiqiladi. Bundan tashqari, Oetzelning ta'kidlashicha, guruhlarning ko'pchiligi mustaqil mustaqil konstruktivlarni faollashtiradi, ehtimol ular ustunlik qiluvchi nizo-strategiyalardan foydalanadilar, aksariyat guruhlar o'zaro bog'liq bo'lgan mustaqil konstruktsiyalardan foydalanib, nizolarni hal qilishda qochish, murosaga kelish yoki majburlash strategiyalaridan foydalanadilar.

8 dan 14 gacha

8 dan 14 gacha bo'lgan takliflar jarayonning natijaga, ya'ni qarorga ta'siriga qaratilgan. Konfliktlarni boshqarish bo'yicha kelishuv kabi kooperativ uslublardan foydalanadigan guruhlar o'zlarining shaxsiy maqsadlari oldiga qo'yganliklari va ijodiy echimlariga ega bo'lishlari sababli qochish yoki raqobatlashish uslublaridan foydalanganlarga qaraganda samaraliroq qarorlar qabul qilishadi. Qarorlar guruhlarda yanada samarali bo'ladi, agar a'zolarning shaxsiy shaxsini faollashtirgan bo'lsa. Guruhlarda a'zolar ijtimoiy identifikatsiyani faollashtiradigan bo'lsalar, qarorlar unchalik samarasiz bo'ladi, chunki a'zolarning turli g'oyalari to'liq qo'llanilmaydi va ishtirok etish teng emas. Bu o'z guruhlaridagi teng huquqli a'zolar va o'z guruhiga sodiq bo'lgan shaxslar va qaror qabul qilish natijasi qanchalik samarali bo'lsa, degan taxminni keltirib chiqaradi. Shuning uchun, masalan, ko'pchilik qabul qilgan qarorlardan ko'ra, konsensus asosida qabul qilingan qarorlar samaraliroqdir. Va nihoyat, VITning "funktsional rekvizitlari" mono- va madaniy guruhlardagi qarorlar sifatini bashorat qilishi mumkin. Ushbu talablarga javob beradigan guruhlar yuqori sifatli qarorlar qabul qilishadi.

Biroq, barcha takliflar hali baholanmagan va Oetsel o'z nazariyasini tugatgan deb hisoblamaydi.

Adabiyotlar

  1. ^ Gudykunst, Uilyam B. (2003), "Madaniyatlararo aloqa nazariyalari", muallif: Gudikunst, Uilyam B (tahr.), Madaniyatlararo va madaniyatlararo aloqa, 167-189, Ming Oaks: Sage.
  2. ^ Rendi Xirokava; Ketrin Rost, "Tashkilotlarda samarali guruh qarorlarini qabul qilish: hushyor o'zaro ta'sir nazariyasini sinab ko'rish", 1992 yil fevral
  3. ^ Rendi Xirokava, ["Tashkilotlarda guruhlar tomonidan samarali qaror qabul qilish, sergak ta'sir o'tkazish nazariyasini sinovdan o'tkazish"], Har chorakda boshqaruv aloqasi, 1992
  4. ^ Oetzel, Jon G. (1995), "Madaniyatlararo kichik guruhlar: qarorlarni qabul qilishning samarali nazariyasi", Wiseman, Richard L (tahr.), Madaniyatlararo aloqa nazariyasi, 247-270, Minglab Oaks: Sage.